I. Quy định sử dụng:
- Khi quý khách truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đã đồng ý với mọi điều khoản sử dụng được quy định tại website;
- Đối tượng sử dụng website được yêu cầu phải đủ 18 tuổi. Người dùng dưới 18 tuổi chỉ được truy cập khi có sự giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp;
- Chúng tôi cho phép sử dụng webiste để người dùng tham khảo và mua sắm trên website trong phạm vi và khuôn khổ nội dung được quy định tại Chính sách và Điều khoản khoản dịch vụ của website;
- Người dùng bị nghiêm cấm khi can thiệp bằng công cụ, phần mềm vào website với mục đích bất hợp pháp hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của website với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy truy cập của bạn mà không cần báo trước cũng như yêu cầu sự can thiệp của pháp luật để giải quyết các tranh chấp nếu cần;
- Website được dùng để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi không phải nhà sản xuất, do đó những nhận xét hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi;
- Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ điều khoản, điều kiện quy định vào bất cứ thời điểm nào. Những thay đổi về điều khoản và điều kiện có hiệu lực ngay sau khi đăng tải công khai trên website mà không cần thông báo trước. Nếu quý khách tiếp tục sử dụng website của chúng tôi sau thời điểm thay đổi đồng nghĩa là quý khách đã chấp nhận mọi điều khoản và điều kiện được thay đổi;
- Khách hàng có trách nhiệm cập nhật thường xuyên nội dung Điều khoản dịch vụ nói riêng và tất cả nội dung trong Chính sách của website nói chung để nắm bắt kịp thời những thay đổi về điều kiện và điều khoản quy định tại website;
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật khi có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định;
- Trong suốt quá trình đăng ký sử dụng, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận thêm email, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo mà hệ thống gửi đến tự động.
II. Đơn hàng, giá cả:
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì và vào bất cứ lúc nào khi có phát sinh ngoài mong muốn dù đơn hàng đã được hay chưa được xác nhận hoặc thanh toán, ví dụ hủy đơn đặt hàng khi địa chỉ người nhận không nằm trong khu vực hỗ trợ giao hàng. Ngoài ra, chúng tôi có quyền liên hệ để trao đổi hoặc yêu cầu bổ sung thông tin từ khách hàng khi gặp khó khăn trong các vấn đề về thủ tục giúp cho quá trình giao dịch giữa chúng tôi và khách hàng diễn ra thuận lợi;
- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho khách hàng. Giá sản phẩm hiển thị ở mỗi nền tảng là khác nhau vì lý do chi phí áp dụng của từng nền tảng. Tuy nhiên, đôi lúc sai sót cập nhật và ấn định giá có thể xảy ra, tùy vào mỗi trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ lại để thông báo và trao đổi với khách hàng.
III. Thương hiệu, bản quyền:
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của website được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
IV. Quyền, pháp lý:
Mọi điều kiện, điều khoản và nội dung của website được thay đổi, điều chỉnh và bổ sung dựa trên các nội dung được quy định bởi luật pháp Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép website này.
V. Quy định bảo mật:
- Chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng tại website và sử dụng các biện pháp an ninh tốt nhất để bảo vệ thông tin và việc thanh toán của khách hàng. Thông tin khách hàng trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn;
- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Khách hàng bị nghiêm cấm khi phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết;
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
VI. Huỷ bỏ giao dịch:
Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp hoàn trả hàng hoá đã nhận và chưa sử dụng hay hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó chiếu theo nội dung được quy định trong chính sách đổi trả của cửa hàng.
LIÊN HỆ
Quý khách có bất kì câu hỏi thắc mắc liên quan đến nội dung trình bày phía trên cần chúng tôi giải đáp xin lui lòng gửi thư về địa chỉ email info.anagrocery@gmail.com để nhận được hỗ trợ sớm nhất.
Xin chân thành cám ơn quý khách đã tín nhiệm lựa chọn ANA GROCERY! Chúng tôi rất vui được hỗ trợ quý khách!
